Bestellen & Bezahlung

Bestellen Information

• Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
• Kann ich meine Bestellung stornieren?
• Ich benötige Hilfe bei meiner Bestellung, an wen kann ich mich wenden?
• Wie erfahre ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
• Warum habe ich meine Bestell- oder Versandbestätigungs-E-Mail nicht erhalten?

Bündel & Gutscheine

• Kann ich Bundles bestellen?
• Wie verwende ich meine Geschenkkarte oder meinen Rabattcode?

Bezahlung Information

• Welche Zahlungsarten wird akzeptiert?
• In welcher Währung kann ich einkaufen?
• Ich habe einen Artikel gekauft und er wurde jetzt im Preis reduziert. Können Sie den Preis anpassen?
• Werden mir nicht vorrätige Artikel in meiner Bestellung in Rechnung gestellt?
• Ich habe keinen 10 %-Newsletter-Rabattcode erhalten. Was soll ich machen?

Steuern & Zoll

• Wie wird die Steuer berechnet?
• Muss ich beim Erhalt einer Bestellung Zollkosten bezahlen?